Programa de fidelización para tiendas de mascotas
El programa de puntos para tu tienda de mascotas, listo en 5 minutos.
Tus clientes suman puntos con cada saco de pienso, accesorio o baño y los cambian por premios para su mascota. Y la próxima vez que se acabe el pienso, vuelven a ti y no a la tienda online.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
-
Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
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Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
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Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
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Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu tienda de mascotas
El pienso es una compra que se repite cada mes. Así se convierte en un motivo para comprarlo en tu tienda y no por internet.
Configuración recomendada
- Puntos
- 1 punto por cada euro
- Al apuntarse
- 20 puntos de bienvenida
- Primer premio
- Una bolsa de premios para su mascota, a 60 puntos
- Premio intermedio
- Un juguete, a 120 puntos
- Premio grande
- Un baño o una sesión de peluquería, a 300 puntos
Un cliente que compra un saco de pienso de 45 € al mes llega al primer premio en su primera o segunda compra.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Una bolsa de premios | 60 | 1-1,50 € |
| Un corte de uñas | 80 | Unos 10 minutos |
| Un juguete | 120 | 2-3 € |
| Un baño o una sesión de peluquería | 300 | Unos 45 minutos y el champú |
Para llegar al baño, el cliente ha comprado unos 300 € en tu tienda: unos siete sacos de pienso que, sin el programa, podría haber pedido por internet.
Un ejemplo: Rocky y su dueña
La dueña de Rocky compra cada mes un saco de pienso de 45 € y, de vez en cuando, algo más. Con los 20 puntos de bienvenida, en su primera compra ya tiene la bolsa de premios.
Cuando ve el pienso un poco más barato en internet, le faltan pocos puntos para el juguete. Sigue comprando contigo.
A los seis o siete meses llega al baño gratis, y lo aprovecha para probar tu peluquería canina.
Errores habituales en tiendas de mascotas
- Competir solo en precioContra las tiendas online casi siempre pierdes. Un premio que el cliente ya ve cerca es un motivo para volver que no depende del precio.
- Olvidar los serviciosSi tienes peluquería o lavado, que también sumen puntos. Y úsalos como premio grande: muchos clientes los prueban así por primera vez.
- No avisar a quien deja de venirSi alguien deja de comprar pienso, probablemente lo pide en otro sitio. El recordatorio de los 60 días es tu oportunidad de recuperarlo.
«Con este saco ya te llevas 45 puntos. A los 60 hay una bolsa de premios para tu perro.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Saludos a tu mascota!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última compra llegaste a 250 puntos. El baño gratis para tu perro te está esperando.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 50 puntos por tu cumpleaños. Seguro que a Toby también le apetece celebrarlo.
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Pablo!
Tienes 180 puntos esperándote. ¿Se está acabando el pienso?
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
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Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
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A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Qué premios funcionan en una tienda de mascotas?
Algo que guste a la mascota y te cueste poco, como una bolsa de premios o un juguete, y un premio grande como un baño o una sesión de peluquería. Mejor productos y servicios concretos que descuentos.
¿Ayuda a competir con las tiendas online?
Sí. El pienso es una compra que se repite cada mes: si cada saco suma puntos para un premio que el cliente ya ve cerca, tiene un motivo para comprarlo en tu tienda y no por internet.
¿Puedo dar puntos por la peluquería canina y por los productos?
Sí. Cualquier venta que registres suma puntos según el importe, sea un servicio o un producto. El cliente solo enseña su QR o dice su teléfono al pagar.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu tienda de mascotas.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.