Programa de fidelización para farmacias
El programa de puntos para tu farmacia, listo en 5 minutos.
Tus clientes suman puntos con la dermocosmética, la higiene o la nutrición, y los cambian por productos de tu parafarmacia. Así la crema o el protector solar los compran contigo, y no en internet.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
-
Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
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Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
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Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
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Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu farmacia
Solo para parafarmacia, nunca para medicamentos: así se premia a los clientes habituales cumpliendo la ley.
Configuración recomendada
- Qué suma puntos
- Solo la parafarmacia: dermocosmética, higiene, solares, infantil
- Puntos
- 1 punto por cada euro de parafarmacia
- Al apuntarse
- 10 puntos de bienvenida
- Primer premio
- Un neceser de viaje, a 60 puntos
- Premio grande
- Un protector solar o una crema hidratante, a 200 puntos
En España y en muchos otros países la ley no permite premios ligados a la venta de medicamentos. Al sumar puntos, introduce solo el importe de parafarmacia.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Un neceser de viaje con muestras | 60 | 1-2 € |
| Un kit de higiene infantil | 120 | 3-4 € |
| Una crema hidratante | 200 | 5-7 € |
| Un protector solar | 200 | 5-8 € |
Premia con productos de tu propia parafarmacia. Muchos clientes descubren así una marca y la siguen comprando contigo.
Un ejemplo: Teresa, cuidado de la piel
Teresa compra su crema facial y algo de higiene cada mes, unos 30 € de parafarmacia. Con los 10 puntos de bienvenida, en su segunda compra se lleva un neceser de viaje.
Antes del verano llega al protector solar gratis y lo prueba por primera vez. Desde entonces, lo compra contigo.
Sus recetas no suman puntos y Apego no guarda qué compra: solo el importe y los puntos.
Errores que conviene evitar en farmacias
- Sumar puntos por medicamentosNo está permitido en muchos países. Registra solo el importe de parafarmacia.
- Premios genéricosUn vale descuento no aporta. Un neceser o un solar de una marca que vendes da a conocer tus productos.
- No contárselo al cliente habitualQuien viene cada mes a por su crema es quien más rápido suma. Ofréceselo en el mostrador.
«Esta crema te suma puntos. A los 60 te regalamos un neceser de viaje.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Gracias por confiar en tu farmacia de siempre!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última compra llegaste a 150 puntos. Tu protector solar te espera en el mostrador.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 30 puntos por tu cumpleaños. Pásate cuando quieras, te esperamos.
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Pablo!
Tienes 120 puntos esperándote. Te faltan muy pocos para tu protector solar.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
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Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
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A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Puedo dar puntos por la compra de medicamentos?
No. En España y en muchos otros países la ley no permite premios ni bonificaciones ligados a la venta de medicamentos. Al sumar puntos, introduce solo el importe de parafarmacia: dermocosmética, higiene, nutrición, ortopedia o bebé. Los premios también deben ser productos de parafarmacia. Si tienes dudas sobre tu país, consulta con tu colegio profesional.
¿Guarda qué productos compra cada cliente?
No. Solo se registran el importe y los puntos de cada compra, nunca los productos ni datos de salud. Tus clientes se unen aceptando las condiciones y pueden borrar su cuenta cuando quieran.
¿Qué premios recomiendan para una farmacia?
Productos de tu parafarmacia que tus clientes ya usan: un neceser de viaje para el primer premio, y un protector solar o una crema para los que más vienen. Mejor productos concretos que descuentos.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu farmacia.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.