Tarjeta de cliente frecuente digital
La tarjeta de cliente frecuente de tu negocio, sin cartón.
Cada visita suma un sello y, al completar la tarjeta, tu cliente consigue su premio: compra 9 y el décimo es gratis, como siempre. Solo que esta no se pierde, no se moja y nadie la puede falsificar.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, le sumas un sello por su compra o le canjeas el premio. Menos de 5 segundos.
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Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
-
Se registra en segundos
Con su email o Google. Sin instalar nada.
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Ya tiene su tarjeta
Con sus sellos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
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Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
La venta queda registrada y el sello se suma solo. El cliente lo ve al momento.
- Si canjea su premio
Canjea su premio
Con la tarjeta completa, un toque y vuelve a empezar.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Un premio a mitad de tarjeta, para que no se les haga larga.
Además del premio de la tarjeta, puedes poner hasta dos premios por el camino. No gastan sellos: tu cliente sigue sumando hasta completarla.
- No gastan sellos Canjearlo no resta nada: la tarjeta sigue igual.
- Hasta dos por tarjeta Por ejemplo, en el sello 4 y en el 7.
- Vuelven con cada tarjeta Al empezar una tarjeta nueva, se pueden conseguir otra vez.
Cómo saber quiénes son tus clientes frecuentes
Una tarjeta de cliente frecuente no solo premia: te dice quién vuelve, cada cuánto y quién ha dejado de venir.
Qué conviene mirar cada mes
- Clientes que repiten
- Cuántos de tus clientes del mes ya habían comprado antes. Si sube mes a mes, el programa funciona.
- Frecuencia
- Cada cuánto viene un cliente habitual. Te sirve para elegir cuántos sellos pedir.
- Clientes que se han ido
- Quién lleva 60 días sin venir. Reciben un recordatorio automático y el panel te dice cuántos vuelven gracias a él.
- Premios canjeados
- Si nadie canjea, el premio está demasiado lejos o no interesa.
Cuántos sellos pedir según cada cuánto vienen
| Si tu cliente viene… | Sellos recomendados | Completa la tarjeta en |
|---|---|---|
| Casi a diario (café, pan) | 10 | 2 o 3 semanas |
| Una vez por semana (comida, frutería) | 8 | Unos 2 meses |
| Cada 3 o 4 semanas (peluquería, barbería) | 6-8 | 5 o 6 meses |
| Cada pocos meses (óptica, veterinario) | 4 o 5 | Alrededor de un año |
La regla: que un cliente habitual llegue al premio en un plazo que pueda imaginar.
Errores habituales
- Pedir demasiados sellosSi el premio tarda más de lo que el cliente puede imaginar, deja de contarlos. Ajusta la tarjeta a su frecuencia real.
- No mirar los datosLa tarjeta te dice quién se ha ido. Si nadie lo mira, se pierde la ocasión de recuperarlo.
- Olvidar al cliente nuevoUn sello de regalo al apuntarse hace que la tarjeta no empiece vacía, y el primer premio se ve más cerca.
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes tu primer sello de regalo. ¡Nos vemos pronto!
Ver mi tarjeta -
Cuando completa la tarjeta
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última compra completaste tu tarjeta. Tu café gratis te está esperando.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos un sello por tu cumpleaños. ¡Disfruta de tu día!
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Pablo!
Te faltan 3 sellos para tu próximo corte gratis.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
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Básico
Para empezar con tu tarjeta de sellos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
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A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Qué es una tarjeta de cliente frecuente?
Es la tarjeta en la que tu negocio marca cada visita o compra; al llenarla, el cliente recibe un premio. Con Apego es digital: tu cliente la lleva en el teléfono y tú sumas el sello en segundos desde caja.
¿Cuántos sellos debe tener una tarjeta de cliente frecuente?
Lo habitual es entre 6 y 10. Si tus clientes vienen cada semana, 10 sellos funcionan bien; si vienen una vez al mes, mejor 6, para que el premio no se sienta lejano. Puedes cambiarlo cuando quieras.
¿Puedo dar un premio antes de completar la tarjeta?
Sí. Añade un premio intermedio, por ejemplo a mitad de la tarjeta, y tus clientes tendrán un motivo más para volver antes.
¿Qué hago con las tarjetas de cartón que ya repartí?
Pasa a tus clientes a la digital cuando vuelvan: se unen con tu QR y, desde su ficha, les sumas a mano los sellos que ya tenían. Nadie pierde lo que llevaba acumulado.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta de sellos se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas el sello. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy tu tarjeta de cliente frecuente.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.