Programa de fidelización para peluquerías
El programa de puntos para tu peluquería, listo en 5 minutos.
Tus clientes suman puntos con cada corte, color o tratamiento y los cambian por servicios. Así, cuando toque volver, eligen tu peluquería y no la de enfrente.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
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Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
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Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
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Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
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Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu peluquería
Cuántos puntos dar, qué servicios premiar y en qué orden, con un ejemplo real de una clienta habitual.
Configuración recomendada
- Puntos
- 1 punto por cada euro
- Al apuntarse
- 20 puntos de bienvenida
- Primer premio
- Un lavado y peinado, a 100 puntos
- Premio intermedio
- Una mascarilla o un tratamiento, a 180 puntos
- Premio grande
- Un corte gratis, a 250 puntos
Un cliente que gasta 25 € por visita llega al lavado y peinado en la cuarta visita y al corte gratis en unas diez.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Un lavado y peinado | 100 | 2-3 € de producto y unos 15 minutos |
| Una mascarilla o tratamiento | 180 | 3-5 € de producto |
| Un corte gratis | 250 | Unos 30 minutos de tu tiempo |
| Un peinado para una ocasión | 400 | Unos 45 minutos de tu tiempo |
Los servicios te cuestan sobre todo tiempo. Si los canjeas en las horas con menos citas, el premio apenas te cuesta.
Un ejemplo: Marta, corte y color cada seis semanas
Marta viene cada seis semanas a cortarse y teñirse, y gasta unos 45 € por visita. Con los 20 puntos de bienvenida, en su segunda visita ya puede canjear un lavado y peinado.
Si prefiere guardar los puntos, en la sexta visita, unos ocho meses después, tiene el corte gratis.
Y si un día pasan 60 días sin cita, le llega un email que le recuerda sus puntos, justo cuando estaba pensando en probar otra peluquería.
Errores habituales en peluquerías
- Premiar solo el corteSi los puntos solo sirven para un corte gratis, el cliente tarda casi un año en ver algo. Un lavado o una mascarilla a 100 puntos le da un premio pronto.
- No sumar los productosChampús, mascarillas y tratamientos para casa también son compras. Si los registras, el cliente llega antes al premio y los compra en tu peluquería y no en el supermercado.
- Olvidar el cumpleañosEs la excusa perfecta para pedir cita. Activa los puntos de cumpleaños y la felicitación sale sola.
«¿Te apunto a la tarjeta de puntos? Con lo de hoy ya tienes más de la mitad de un lavado y peinado de regalo.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Nos vemos en tu próxima cita!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última visita llegaste a 100 puntos. Tu lavado y peinado gratis te está esperando.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 50 puntos por tu cumpleaños. ¿Un peinado para celebrarlo?
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Laura!
Tienes 85 puntos esperándote. Pide cita y te dejamos el pelo como nuevo.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
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Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
-
A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Qué premios funcionan mejor en una peluquería?
Servicios que tus clientes ya valoran y que a ti te cuestan poco: un lavado y peinado, una mascarilla o un tratamiento. Para el premio grande, un corte gratis. Mejor servicios concretos que descuentos.
¿Cuántos puntos doy por servicio?
Lo más sencillo es 1 punto por cada euro gastado. Un cliente que gasta 25 € por visita llega a un lavado y peinado de 100 puntos en cuatro visitas, y a un corte gratis en unas diez.
¿Sirve para recordar a mis clientes que pidan cita?
Sí. Si un cliente lleva 60 días sin venir, le enviamos un email recordándole sus puntos. Y el día de su cumpleaños recibe una felicitación de tu peluquería, con puntos de regalo si quieres.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu peluquería.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.