Tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet: lo que debes saber
Actualizado el 21 de octubre de 2026
Apple Wallet y Google Wallet pueden guardar tarjetas de fidelización como «pases», pero para crearlos necesitas un proveedor que los genere. Apego no crea pases de Wallet: tu tarjeta de puntos o de sellos se abre en el navegador y tus clientes la añaden a la pantalla de inicio con un toque, con tu logo, y se abre como una app. Te contamos las diferencias para que elijas lo que conviene a tu negocio.
Cómo funciona una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet
Una tarjeta de Wallet es un pase con tu logo, un código y el saldo. El cliente lo añade desde un enlace o un QR, lo enseña en caja y el proveedor actualiza el saldo cuando suma puntos o sellos. Puede mostrar avisos en la pantalla de bloqueo.
- En iPhone viene Apple Wallet de serie. En Android hace falta tener Google Wallet instalado y configurado, y muchos usuarios no lo usan para tarjetas de tiendas.
- El pase muestra poca información: el saldo y algo de texto en el reverso. Ver los premios, el historial o cuánto falta suele requerir abrir una web aparte.
- Los pases los genera tu proveedor con certificados de Apple y Google. No es algo que puedas crear por tu cuenta sin herramientas técnicas.
La alternativa de Apego: tu tarjeta en la pantalla de inicio
- El cliente escanea tu QR Su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. No descarga nada.
- Entra con su email o con Google Así su tarjeta queda guardada en su cuenta y no se pierde aunque cambie de teléfono.
- La añade a la pantalla de inicio Con un toque aparece un icono con tu logo junto a sus apps. Al abrirla se ve a pantalla completa, como una app.
Comparativa
| Pase de Apple o Google Wallet | Tarjeta de Apego en la pantalla de inicio | |
|---|---|---|
| Dónde funciona | iPhone; Android con Google Wallet | Cualquier teléfono con navegador, también en la computadora |
| Qué ve el cliente | Saldo y código | Sus puntos o sellos, los premios, cuánto le falta, su historial, tus locales y cómo contactarte |
| Dónde aparece | Dentro de Wallet, junto a tarjetas de embarque y del banco | Con su propio icono y tu logo, entre sus apps |
| Si cambia de teléfono | Depende de su cuenta de Apple o Google | Entra con su email y lo tiene todo |
| Avisos | En la pantalla de bloqueo | Emails automáticos: cumpleaños, premio conseguido y «te echamos de menos», con baja en un clic |
| Para sumar en caja | Escanear el código del pase | Escanear su QR o escribir su teléfono |
Ventajas de la tarjeta en la pantalla de inicio
- Funciona igual en iPhone y Android, sin depender de que el cliente use Wallet.
- Hay espacio para todo: el cliente ve qué premios hay, cuánto le falta y su historial, sin abrir nada más. Eso motiva más que un número.
- Tu marca tiene su propio icono en el teléfono, en lugar de una tarjeta más dentro de Wallet.
- El cliente que no tiene smartphone también participa: le basta con decir su teléfono en caja.
Cuándo te conviene más un pase de Wallet
Si tus clientes ya usan mucho Wallet para tarjetas de tiendas, o los avisos en la pantalla de bloqueo son clave para ti, un proveedor de pases de Wallet puede encajar mejor. Hoy Apego no los ofrece. Si lo que buscas es que tus clientes tengan la tarjeta siempre a mano, sin apps y con toda la información, la pantalla de inicio cumple y es más completa.