Programa de fidelización para librerías
El programa de puntos para tu librería, listo en 5 minutos.
Tus lectores suman puntos con cada libro y los cambian por un libro de regalo o una plaza en tu próximo club de lectura. Así el siguiente libro también lo compran contigo.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
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Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
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Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
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Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
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Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu librería
En muchos países el precio del libro está regulado. Un programa que premia con productos y actividades de la librería es una forma sencilla de premiar a tus lectores.
Configuración recomendada
- Puntos
- 1 punto por cada euro
- Al apuntarse
- 10 puntos de bienvenida
- Primer premio
- Un marcapáginas artesanal, a 40 puntos
- Premio intermedio
- Una bolsa de tela de la librería, a 100 puntos
- Premio grande
- Un libro de bolsillo o una plaza en el club de lectura, a 200 puntos
Un lector que compra un libro de 20 € al mes llega al marcapáginas en su segunda compra y al libro de bolsillo en unos diez meses.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Un marcapáginas artesanal | 40 | 0,50-1 € |
| Una bolsa de tela de la librería | 100 | 2-3 € |
| Una plaza en el club de lectura o un taller | 200 | Casi nada si hay plazas libres |
| Un libro de bolsillo | 200 | Lo que te cuesta el ejemplar |
Comprueba en tu país qué límites hay para los descuentos en libros. Premiar con productos o actividades de la librería suele ser la opción más sencilla.
Un ejemplo: Pablo, un libro al mes
Pablo compra un libro al mes y gasta unos 20 €. Con los 10 puntos de bienvenida, en su segunda compra ya se lleva un marcapáginas.
Cuando duda entre pedir su próximo libro por internet o comprarlo contigo, ve en el teléfono que le faltan pocos puntos para la bolsa de tela.
Cuando llega a los 200 puntos elige una plaza en el club de lectura, y ahí descubre su siguiente libro.
Errores habituales en librerías
- Hacer descuentos por encima de lo permitidoSi el precio del libro está regulado en tu país, un descuento puede no estar permitido. Premia con productos o actividades.
- Olvidar las actividadesClubes de lectura, presentaciones y talleres son un gran premio: te cuestan poco y fidelizan mucho.
- No sumar la papelería y los regalosCuadernos, postales o juegos también son compras. Si suman, el lector llega antes al premio.
«¿Te apunto a los puntos? Con el próximo libro ya tienes un marcapáginas de regalo.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Felices lecturas!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última compra llegaste a 150 puntos. Elige tu libro de bolsillo de regalo.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 50 puntos por tu cumpleaños. Te hemos guardado unas recomendaciones.
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Pablo!
Tienes 110 puntos esperándote. Han llegado las novedades del mes.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
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Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
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A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Puedo dar puntos en libros con precio fijo?
En España y en varios países de Latinoamérica el precio del libro está regulado y los descuentos tienen límite. Un programa de puntos que premia con productos, actividades o servicios de la librería encaja mejor que un descuento. Si tienes dudas sobre tu caso, consúltalo con tu gremio o asesor.
¿Qué premios funcionan en una librería?
Un detalle cercano, como una bolsa de tela o un marcapáginas, y un premio grande como un libro de bolsillo o una plaza en un taller o club de lectura.
¿Ayuda frente a las tiendas online?
Sí. Tus lectores ven cuánto les falta para el próximo premio y reciben un aviso si hace tiempo que no vienen: un motivo para comprar el siguiente libro contigo.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu librería.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.