Programa de fidelización para restaurantes
El programa de puntos para tu restaurante, listo en 5 minutos.
Tus clientes suman puntos en cada comida y los cambian por un postre, una bebida o un menú. Una razón más para reservar en tu restaurante la próxima vez.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
-
Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
-
Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
-
Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
-
Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu restaurante
Una escalera de premios pensada para restaurantes, lo que te cuesta cada uno y cómo evitar los fallos más comunes.
Configuración recomendada
- Puntos
- 1 punto por cada euro
- Al apuntarse
- 20 puntos, para acercar el primer premio
- Primer premio
- Un postre o una bebida, a 50-80 puntos
- Premio grande
- Un menú para dos, a unos 450 puntos
- Cumpleaños
- 30 puntos de regalo con la felicitación
Con un ticket de unos 20 € por persona, el primer premio llega en la tercera o cuarta visita.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Un café o un refresco | 50 | 0,40-0,80 € |
| Un postre de la casa | 80 | 1-1,50 € |
| Un entrante para compartir | 150 | 2-3 € |
| Un menú para dos | 450 | 10-14 € |
Para llegar al menú para dos, el cliente ha gastado unos 450 €: el premio te cuesta alrededor del 3 % de lo que ha consumido.
Un ejemplo: Javier y su pareja
Javier cena con su pareja dos veces al mes y gastan unos 50 € cada vez. Paga él, así que los puntos van a su tarjeta.
Con los 20 puntos de bienvenida y la primera cena ya tiene 70, y en la siguiente visita se lleva el postre. Le ha gustado canjearlo, y eso es lo que le hace volver.
Si prefiere guardar los puntos, en unos cinco meses llega al menú para dos. Entre medias, cada vez que dudan dónde cenar, la tarjeta le recuerda que está cerca.
Errores habituales en restaurantes
- Un único premio muy lejanoSi el primer premio está a 500 puntos, nadie lo canjea en meses y el programa se olvida. Pon uno cercano para que el cliente lo pruebe pronto.
- Dar puntos a toda la mesaLos puntos van a quien enseña su QR o dice su teléfono. Si dividen la cuenta, registra solo su parte.
- Olvidar los pedidos para llevarQuien recoge comida también es cliente habitual. Pon el QR en la bolsa o en el ticket y suma sus pedidos igual que en sala.
«Si escaneas este código, esta cena ya te suma puntos para un postre de regalo.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
-
El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Buen provecho y hasta pronto!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última comida llegaste a 100 puntos. Tu postre gratis te está esperando.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 50 puntos por tu cumpleaños. Ven a celebrarlo con nosotros.
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Pablo!
Tienes 85 puntos esperándote. Esta semana estrenamos carta de temporada.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
-
Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
-
Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
-
A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Qué premios recomiendan para un restaurante?
Uno fácil de conseguir, como una bebida o un postre, para que el cliente lo canjee pronto y vuelva. Y otro grande, como un menú para dos, que dé ganas de seguir sumando. Mejor platos concretos que descuentos.
¿Cómo se suman los puntos si paga una mesa entera?
Los puntos son para quien enseña su QR o dice su teléfono, por el importe que registres. Si quieres, puedes registrar solo la parte de esa persona.
¿Funciona también para pedidos para llevar?
Sí. Cualquier venta que registres suma puntos, sea en sala, en barra o para llevar. El cliente solo tiene que enseñar su QR o decir su teléfono al pagar.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu restaurante.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.