Programa de fidelización para centros de estética
El programa de puntos para tu centro de estética, listo en 5 minutos.
Tus clientas suman puntos con cada manicura, depilación o tratamiento y los cambian por servicios. Así, cuando toque la próxima cita, la reservan contigo.
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Sin apps ni permanencia
- Desde 18 € al mes
Elige una plantilla y hazla tuya en menos de 5 minutos
Lo creas en 5 minutos.
Sin aparatos ni nada que instalar. Lo configuras tú mismo en 5 minutos y ves cómo se monta la tarjeta de tus clientes mientras la preparas.
- Regístrate Con tu email o tu cuenta de Google. Sin tarjeta.
- Diseña tu tarjeta Nombre, logo, color, estilo, foto del local y tu primer premio, con la tarjeta montándose en directo.
- Comparte tu QR Imprime el cartel y las tarjetas con tu diseño, enséñalo en una pantalla o comparte el enlace en tus redes.
Se usa en 5 segundos.
Lo que hace tu cliente la primera vez y lo que haces tú cada vez que vuelve. Sin aparatos ni nada que instalar.
Solo la primera vez, desde el navegador de su teléfono.
Buscas al cliente y, según lo que necesite, sumas los puntos de su compra o le canjeas un premio. Menos de 5 segundos.
-
Escanea el QR de tu negocio
En el mostrador o en tus redes sociales.
-
Se registra
Con su email o su cuenta de Google.
-
Ya tiene su tarjeta
Con sus puntos y un QR para enseñar en caja.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
-
Busca al cliente
Escanea su QR o escribe su teléfono.
- Si compra
Escribe el importe y listo
Los puntos se calculan y se suman solos. El cliente los ve al momento.
- Si canjea un premio
Elige el premio y canjéalo
Primero ves los que ya puede canjear. Los puntos se descuentan solos.
¿Un cliente sin smartphone? Le basta con decir su teléfono en caja.
Personalízalo todo con tu marca.
Logo, colores, tipografía, modo claro u oscuro y la foto de tu local, a la vez en la tarjeta, los emails y los carteles.
Cómo montarlo en tu centro de estética
Cuántos puntos dar por tratamiento, qué servicios premiar y cómo usar los puntos para que tus clientas reserven antes.
Configuración recomendada
- Puntos
- 1 punto por cada euro
- Al apuntarse
- 20 puntos de bienvenida
- Primer premio
- Un masaje de manos, a 60 puntos
- Premio intermedio
- Un esmaltado semipermanente, a 100 puntos
- Premio grande
- Una manicura completa o una limpieza facial, a 150-200 puntos
Una clienta que gasta 30 € por visita llega al masaje de manos en dos visitas y a la manicura gratis en cinco.
Lo que te cuesta cada premio
| Premio | Puntos | Te cuesta, aprox. |
|---|---|---|
| Un masaje de manos | 60 | Unos 10 minutos y la crema |
| Un esmaltado semipermanente | 100 | 2-3 € de producto y 30 minutos |
| Una manicura completa | 150 | 3-4 € de producto y 45 minutos |
| Una limpieza facial | 200 | 4-6 € de producto y una hora |
Casi todo el coste es tu tiempo. Ofrece los premios en las horas con más huecos y apenas te costarán.
Un ejemplo: Lucía, manicura cada tres semanas
Lucía viene cada tres semanas a hacerse las manos y gasta unos 30 €. Con los 20 puntos de bienvenida, en su segunda visita ya tiene el masaje de manos.
Si prefiere guardar los puntos, en su quinta visita, a los tres meses, tiene una manicura gratis.
El día de su cumpleaños recibe una felicitación con puntos de regalo, y suele aprovecharla para reservar.
Errores habituales en centros de estética
- Regalar el tratamiento más caroUn premio de 300 puntos se ve inalcanzable. Empieza con algo corto y agradable, como un masaje de manos.
- No sumar los productosLas cremas y los aceites que vendes también son compras. Si suman puntos, tus clientas los compran contigo.
- Dejar pasar a la clienta que no vuelveA los 60 días sin venir le llega un recordatorio de sus puntos. Es un empujón amable para que vuelva a reservar.
«¿Te apunto a la tarjeta de puntos? Con lo de hoy ya casi tienes un masaje de manos de regalo.»
Emails automatizados que los hacen volver.
Tus clientes ya vienen; el reto es que vuelvan. Estos cuatro emails salen solos.
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El día que se registra
Darse de bajaTe damos la bienvenida
Aquí tienes 20 puntos para empezar. ¡Nos vemos en tu próxima cita!
Ver mi tarjeta -
Cuando consigue un premio
Darse de baja¡Ya puedes canjearlo!
Con tu última cita llegaste a 150 puntos. Tu manicura gratis te está esperando.
Ver mi tarjeta -
El día de su cumpleaños
Darse de baja¡Feliz cumpleaños, Laura!
Te regalamos 50 puntos por tu cumpleaños. ¿Unas uñas nuevas para celebrarlo?
Ver mi tarjeta -
Si lleva tiempo sin venir
Darse de baja¡Hace tiempo que no te vemos, Laura!
Tienes 120 puntos esperándote. Pide tu cita y te faltará poco para tu manicura gratis.
Ver mi tarjeta
Y más reseñas en Google, sin tener que pedirlas tú
Apego pide la reseña a tus clientes en su mejor momento, al día siguiente de canjear un premio.
Tu QR, listo para el mostrador.
Un cartel para pedir reseñas en Google o para que se den de alta tus clientes. Enséñalo desde tu teléfono o imprímelo y ponlo en el mostrador.
Hecho para negocios como el tuyo.
Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Precios claros. Sin sorpresas.
Prueba todo gratis durante 30 días, sin tarjeta. Después elige el plan que encaja con tu negocio.
-
Básico
Para empezar con tu programa de puntos.
18 € / mes 180 € / año + impuestos
Empieza gratis- Hasta 750 clientes
- 2 usuarios para tu equipo
- Ventas y canjes sin límite
- Todas las funciones: emails automáticos, estadísticas, equipo y exportación
- Tarjeta del cliente y QR de alta
- Soporte por email
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Pro
RecomendadoPara negocios con varios locales o que quieren crecer.
49 € / mes 490 € / año + impuestos
Empieza gratis- Todo lo del plan Básico
- Hasta 5.000 clientes
- Hasta 10 usuarios para tu equipo
- Soporte prioritario
-
A medida
Para cadenas y negocios con necesidades especiales.
Hablemos Precio según lo que necesites
Habla con nosotros- Todo lo del plan Pro
- Límites adaptados a tu negocio
- Soporte prioritario y asesoramiento personalizado para tu estrategia
- Integración con tu punto de venta
- Desarrollo de web o app a medida
- 30 días gratis, sin tarjeta
- Garantía de devolución de 30 días
- Sin permanencia: cancela cuando quieras
Precios sin impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calculan en el pago según tu país.
¿Qué premios funcionan mejor en un centro de estética?
Servicios cortos que tus clientas valoran y que a ti te cuestan poco, como un masaje de manos o un esmaltado. Para el premio grande, una manicura completa o una limpieza facial. Mejor servicios concretos que descuentos.
¿Sirve para que reserven antes la siguiente cita?
Sí. Si una clienta lleva 60 días sin venir, le enviamos un email recordándole sus puntos, y el día de su cumpleaños recibe una felicitación tuya. Es un empujón amable para que vuelva a reservar.
¿Cuántos puntos doy por servicio?
Lo más sencillo es 1 punto por cada euro. Una clienta que gasta 30 € por visita llega a un masaje de manos de 60 puntos en dos visitas, y a una manicura gratis en cinco.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean tu QR y su tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Si quieren, pueden añadirla a la pantalla de inicio con un toque.
¿Y si un cliente no tiene smartphone?
No pasa nada. Le basta con decir su número de teléfono en caja y le sumas los puntos. Nunca necesita entrar en la web.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, el plan Básico cuesta 18 € al mes y el Pro 49 € al mes, impuestos aparte. Pagando el año, te llevas 2 meses gratis. Puedes cancelar cuando quieras.
He comprado Apego y no me convence. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si no te convence, te devolvemos el dinero durante los primeros 30 días naturales.
Empieza hoy el programa de puntos de tu centro de estética.
Pruébalo 30 días gratis, sin tarjeta. ¿Necesitas conectarlo con tu punto de venta o una app propia? Cuéntanoslo.